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百姓网客服专员

信息编号 : 25 发布时间 : 2015-9-24 17:19 浏览 : 721
  • 开始时间 : 2015-09-24
  • 截止时间 : 2015-12-31
  • 招聘区域 : 上海
  • 行业类别 : 销售/客服/技术支持
  • 职位类别 : 客服及支持
  • 学历要求 : 专科
  • 招聘人数 : 若干
  • 月薪范围 : 4000-6000
  • 工作类型 : 全职
  • 工作经验 : 应届毕业生
  • 公司规模 : 100-500人
  • 公司性质 : 外资
  • 联系电话 : 400-036-3650
  • 小提示:联系我时请说明是在上海网的求职招聘里看到的,谢谢!
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职位描述
职位职能:  客服专员/助理  
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听用户电话,帮助用户解决在使用网站上的问题,收集并汇总用户反馈,做网站的耳朵。
2、工作中发现网站出现的各种问题,及时总结提交,与各部门沟通协调,做网站的眼睛。
3、具备一定的数据处理能力,能够统计并处理相关业务数据、对工作流程及产品问题进行总结并给出合理的建议和解决方案。
4、我们的客服中心有多个服务渠道,除了接听用户来电,你还需要具备一定的社区回复的能力。

岗位要求:
1、每份工作都会有挑战性,我们不喜欢“半途而废,没有恒心”的伙伴,如果你只是想“体验生活”请谨入;
2、我们需要服务“全国人民”,所以我们需要你说着一口标准的普通话;
3、我们的用户有时候会有些“纠结”,所以我们希望你是一个性格开朗,有爱心、有耐心,并且乐于助人的人;
4、我们是一个年轻、充满活力的团队,我们希望你和我们一样具备团队合作精神、有主动学习的能力;
5、我们的社区回复需要一个具有“版主”气质的专业回复人员,如果你有版主相关工作经验,我们会优先考虑;
6、要求大专及以上学历,专业不限。


工作时间:9:00~18:00,做五休二,轮休,不加班。

其他福利:公司提供免费早餐,5个品种以上;茶、咖啡、水果、各种饮料(超市里有卖的我们这里就有)、糕点全天供应。
公司介绍

我们是在怎样的一群人?

百姓网 (Baixing.com)成立于2005年3月1日,是国内一家分类广告网站,也是国内最大的分类广告网站之一。
截至2015年6月,百姓网月活跃用户数过亿,月新增信息量超过千万条,覆盖全国380个城市。其中,来自移动的流量已超过全站流量的70%。
百姓网致力于提供连接个人和个人生活需求的本地信息平台, 帮助用户免费查找和发布二手物品交易、二手车买卖、房屋租售、招聘求职、交友活动、宠物领养、生活服务等本地生活信息。

百姓网销售培训生正式启动!


【销售培训生是干啥的?】
----期待未来的你
 和百姓网客户电话沟通(不限于电话,微信/QQ等,姿势随你0.0)、了解客户的推广需求,推荐相应的产品;
 了解互联网/招聘/二手市场等行情,以至于可以酷炫狂拽地和客户交流;
 掌握网站的基本知识,给客户定制优的推广方案;
 维护客户关系,新老客户都要约约约约起来!

【销售培训生的必备技能】
----希望现在的你
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3,000以上底薪+高提成+多形式额外奖金3,500-40,000月薪不等;
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“只要你有能力,我们一定为你提供足够的发展机会!在这里你不再是小小的螺丝钉!【百姓网】期待你的加入~

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